Индустри Невс
-
Шта је корисничко искуство засновано на увиду и како се такмичите на њему?
Победничка искуства купаца морају се прво створити око жељених резултата корисника у односу на исходе организације са којом послују – другим речима, корисничко искуство засновано на увиду.Искуство корисника засновано на увиду је све у преузимању информација које имате...Опширније -
4 начина да повећате ангажовање купаца
Прво корисничко искуство је веома слично првом састанку.Довољно сте их заинтересовали да кажу да.Али ваш посао није завршен.Мораћете да урадите више да бисте били ангажовани – и да бисте били пријатни на више састанака!За корисничко искуство, ево четири начина да повећате ангажман.Купци су...Опширније -
Изненађење: Ово је највећи утицај на одлуке купаца да купе
Да ли сте икада наручили сендвич зато што је то учинио ваш пријатељ или супружник, а звучао је добро?Тај једноставан чин би могао бити најбоља лекција коју сте икада имали о томе зашто купци купују — и како их можете натерати да купују више.Компаније троше доларе и ресурсе у анкете, прикупљају податке и све то анализирају.Они...Опширније -
Обезбедите победничке продајне презентације купцима
Неки продавци су уверени да је најважнији део продајног позива отварање.„Првих 60 секунди остварује или прекида продају“, изгледа да мисле.Истраживања не показују корелацију између отварања и успеха, осим у малим продајама.Првих неколико секунди је критично ако је продаја присутна...Опширније -
8 очекивања купаца – и начини на које их продавци могу надмашити
Већина продаваца би се сложила са ове две тачке: лојалност купаца је кључ дугорочног успеха у продаји, а превазилажење очекивања купаца је најбољи начин да се то постигне.Ако надмашите њихова очекивања, они су импресионирани.Ако испуњавате њихова очекивања, они су задовољни.Испоручити...Опширније -
Индустријски извештај Папир, канцеларијски материјал и канцеларијски материјал 2022
Пандемија је тешко погодила немачко тржиште папира, канцеларијског материјала и канцеларијског материјала.За две године корона вируса, 2020. и 2021., продаја је пала за укупно 2 милијарде евра.Папир, као највеће подтржиште, показује највећи пад са падом продаје од 14,3 одсто.Али продаја канцеларије...Опширније -
Путеви до ваше сопствене онлине продавнице
Сопствена онлајн продавница?У сектору папира и канцеларијског материјала, одређена предузећа – посебно мали и средњи трговци на мало – немају.Али веб продавнице не нуде само нове изворе прихода, већ се могу и поставити много лакше него што многи претпостављају.Уметнички материјал, канцеларијски материјал, специјални ...Опширније -
Обавестите своје клијенте директно шта је ново у вашем послу – креирајте сопствени билтен
Колико би било савршено када бисте могли унапред да обавестите своје купце о доласку нове робе или промени вашег асортимана?Замислите да можете да кажете својим клијентима о додатним производима или потенцијалним апликацијама, а да они прво не сврате у вашу продавницу.А шта ако би могао...Опширније -
Избегните 4 грешке које вас коштају купаца
Да ли сте се икада запитали зашто се клијенти не враћају након што су били одушевљени продајом и импресионирани услугом?Можда сте направили једну од ових грешака које свакодневно коштају клијенте компанија.Многе компаније теже да придобију купце и журе да их задовоље.Онда понекад не раде ништа - и тада ...Опширније -
Зашто добијате толико поновљених позива – и како да погодите више „један и готово“
Зашто вас толико купаца контактира други, трећи, четврти или више пута?Ново истраживање открило је шта се крије иза понављања и како их можете обуздати.Према недавној студији, око једне трећине свих проблема са клијентима потребна је помоћ професионалца за корисничку подршку.Дакле, сваки трећи позив, ћаскање или тако нешто...Опширније -
Начини да се испричају приче које потенцијалне клијенте претварају у купце
Многе продајне презентације су досадне, баналне и инертне.Ови офанзивни квалитети су проблематични за данашње запослене потенцијалне клијенте који могу имати кратак распон пажње.Неки продавци мистификују своју публику досадним жаргоном или их успављују бескрајним визуелним приказима.Убедљиве приче Цомпеллин...Опширније -
5 типова купаца излази из изолације: Како их услужити
Изолација изазвана пандемијом приморала је на нове куповне навике.Ево пет нових типова купаца који су се појавили – и како сада желите да их услужите.Истраживачи у ХУГЕ-у открили су како се ситуација куповине променила током прошле године.Размотрили су шта су купци доживели, осетили и желели...Опширније
