Када желите да клијенти запамте вашу поруку, треба ли бити паметан?

Наравно, паметне идеје, џинглови и фразе изазивају емоције купаца.Али ако је порука у вашем корисничком искуству јасна, лако је запамтити.

Па шта је ефикасније?

„Будите и паметни и јасни када можете“, каже Дианна Боохер, стручњак за писање и аутор књиге Шта још могу да кажем?"Ако не можете да управљате оба, заборавите паметно."

Зашто јасно ради

Закључак: Цлеар мора бити покретачка снага иза маркетиншке поруке коју желите да изразите и корисничког искуства које желите да створите.

Ево зашто:

1 Јасноћа гради поверење.Купци неће веровати, одобрити, купити или препоручити ништа што не разумеју у потпуности.Порука која је нејасна, двосмислена или неспецифична делује као неповерљива и то није начин да се започне корисничко искуство.

2 Претрага кључних речи фаворизује јасне речи.Људи говоре, мисле и претражују директним језиком.Када користе Гугл да пронађу производ, одговор или услугу, не куцају духовите речи.Боохер нуди овај пример: Ако је неко забринут за снижавање холестерола, вероватно ће откуцати „како снизити холестерол“ или „јести да смањи холестерол“, а не „да се учврсти или угоји“.

3 Људи не воле лоша изненађења.Паметне поруке могу довести до разочарења.Духовите речи могу описати производ или услугу другачије него што заправо јесте.Тада купци не добијају оно што очекују када то отворе или доживе.

Како да будем јасан

Ових пет доказаних приступа ће вам помоћи да сваку маркетиншку поруку одржите јасном:

1 Фокусирајте се на циљну публику.Упознајте врсту особе коју желите да прочитате и разумете своју поруку.Дефинишите све што утиче на њихов стил куповине — године, приход, начин живота, професију, хобије, навике итд.

2 Сузите своју тему.Не можете учинити да сложене и сложене идеје звуче као јасна, фокусирана порука.Изаберите најважније предности вашег производа, услуге или компаније и изградите поруку око њих — одржавајући језик једноставним, кратким и усредсређеним на решење које пружате.

3 Нагласите шта је јединствено.Фокусирајте се на оно што разликује ваш производ, услугу или компанију од конкуренције.Шта вас чини бољим или вреднијим од других?

4 Додајте оно што је свеже.Створите узбуђење (редовно) за своје производе, услуге или компанију додавањем елемента у своју поруку о томе шта је ново или што се мења.Чак и мање промене онога што је познато могу изгледати као ново.

5 Изградите емоције да изазовете акцију.Ако учините да се клијенти осећају паметно, срећно, логично или друге позитивне емоције, већа је вероватноћа да ће послушати ваш позив на акцију („контактирајте нас“, „посетите“, „купите“, „захтев“).

Кад паметно ради

Цлеар је јасан победник када желите да своју поруку пренесете клијентима.Али паметно може да функционише - када се ради изузетно добро.Неки примери који су нам се током времена задржали:

Нике — Јуст До Ит

Миллер Лите — одличан укус, мање пуњења

Калифорнијска плоча процесора млека — Имаш млеко?

Де Беерс — Дијамант је заувек

Венди'с — Где је говедина?

Како можете додати паметно, када је прикладно?Имајте на уму ове савете:

1 Не форсирајте.Ако нешто паметно не дође природно, нека буде јасно.Људи морају да разумеју памет да би она била ефикасна.Замолите мајку, ујака, најбољег пријатеља или било кога ко то обично „схвата“ да погледа вашу паметну поруку.Ако не схвате вашу поенту, прескочите је.

2 Нека буде изузетно кратак.Видећете у пет успешних примера, нема више од четири речи.Паметно се ретко налази у целој реченици.

Копија са Интернет ресурса