Већина компанија користи е-пошту и друштвене медије за повезивање са купцима.Комбинујте то двоје и можете максимално повећати корисничко искуство.

Размислите колико ефикасан приступ са две главе може бити заснован на томе колико се сваки од њих сада користи, према истраживању Социал Медиа Тодаи:

• 92% одраслих на мрежи користи е-пошту и
• 61% тих људи свакодневно користи е-пошту.

Што се тиче друштвених медија, ево још истраживања:

• скоро 75% корисника интернета је на друштвеним мрежама, и
• Већа је вероватноћа да ће се 81% купаца укључити у компанију која има снажно, професионално присуство на друштвеним медијима.

Саставите их заједно

Постоји доказ да су само е-пошта и друштвени медији добри за комуникацију, ангажовање и продају.Заједно су као активирани Вондер Твинс!Они могу створити јачу комуникацију, ангажовање и продају.

Ево пет ефикасних начина за комбиновање њихове моћи, према истраживачима Социал Медиа Тодаи.

• Објавите саопштење.Објавите на друштвеним мрежама о свом е-билтену или ажурирању е-поште које излази.Задиркујте највећу вест или погодности за клијенте да бисте изазвали интересовање за читање целе поруке.Дајте им везу да је прочитају пре него што се пошаље.
• Подсетите их да то проследе.Подстакните читаоце е-поште да проследе ваш е-билтен или поруку е-поште путем својих друштвених мрежа.Можете чак понудити подстицај – као што је бесплатни узорак или пробна верзија – за дељење.
• Додајте маилинг листу пријавите се на своје странице друштвених медија.Редовно објављујте ажурирања на друштвеним мрежама на Фацебоок-у, ЛинкедИн-у, Твиттер-у, итд., да пратиоци могу добити вредније информације и ажурирања ако се пријаве за вашу е-пошту.
• Поново користите садржај.Користите исечке садржаја е-поште и е-билтена за објаве на друштвеним медијима (и уградите УРЛ за брзи приступ целој причи).
• Направите план.Поравнајте планове садржаја е-поште и друштвених медија на заједничком календару.Затим можете креирати теме, обрасце и/или специјалне промоције које су у складу са новим или цикличним потребама купаца.

Адаптирано са Интернета