Наш свакодневни сапутник – паметни телефон – сада је стална карактеристика нашег друштва.Посебно млађе генерације више не могу да замисле живот без интернета или мобилних телефона.Пре свега, они проводе много времена на друштвеним мрежама и то отвара нове могућности и могућности продавцима да их релевантне циљне групе лакше пронађу и да (нове) купце активно узбуђују за њих.Користећи се заједно са сопственом веб-страницом продавца или другим продајним платформама, друштвени медији нуде идеалан начин за стварање још већег досега.

Камен темељац за успех: проналажење правих платформи

Пре него што продавци крену у космос друштвених медија, требало би да изврше неке основне припреме које ће имати значајан утицај на успех њихових канала.Док је склоност малопродаје према одређеним платформама само један од одлучујућих фактора за комерцијални успех, усклађеност између њихове циљне групе, стратегије компаније и карактеристика дотичне платформе треба да игра кључну улогу у избору канала друштвених медија.Кључ за почетну оријентацију лежи у одговору на следећа питања: Које платформе заправо постоје и које карактеристике свака од њих има?Да ли апсолутно сваки продавац мора да буде на Инстаграму?Да ли је ТикТок релевантна платформа друштвених медија за мале трговце?Коме можете доћи преко Фејсбука?Какву улогу играју друге платформе друштвених медија?

Повлачење: шта чини присуство на друштвеним мрежама успешним

Чим је направљен избор правих платформи, следећи фокус је планирање и креирање садржаја.Савети и практични примери различитих формата и стратегија садржаја могу помоћи продавцима да имплементирају сопствено присуство на друштвеним медијима и да креирају садржај који додаје вредност.Добра организација, планирање и оштар осећај за циљну групу – и њихове потребе – чине матице успешног садржаја.Платформе друштвених медија такође могу помоћи оним продавцима који још не познају своју циљну групу тако добро.Праћењем активности, могуће је идентификовати који садржај је велики хит, а који садржај пропада.Ово се затим може користити као основа за оптимизацију целокупног присуства на друштвеним медијима и идентификацију новог садржаја.Интерактивни формати на платформама, као што су кратке анкете или квизови, такође могу допринети идентификацији потреба и жеља потенцијалних купаца.

Копирајте са Интернет ресурса