Нема времена као сада да се купцима покаже љубав и захвалност.Ево 11 начина да га учините посебним.

У било које доба године – а посебно након године као што је претходна – важно је захвалити купцима и послати им нешто бесплатно.Али док су наша срца и умови окренути љубави – ово је амерички месец срца и скоро Дан заљубљених – то је још више на месту.

Одвојите време за једну или неке од ових идеја овог месеца:

Користите друштвене мреже

Можете користити било коју или све своје платформе друштвених медија да поделите љубав:

Поменути их.Похвалите клијенте за њихов посао, одличан разговор, сталну лојалност, комплименте итд. убрзо након интеракције.Али само означите купце који вас већ прате или вам се свиђају – јер не желите да помињете купце који можда не желе друштвено присуство.

Делите своје ствари.Поново твитујте, делите или једноставно лајкујте постове клијената и захвалите им се на њиховом пословању у свом узвику.

Промовишите их.Ако сте Б2Б, делите промоције својих клијената на свом друштвеном каналу, говорећи својим пратиоцима зашто су тако сјајни.

Нека буде једноставно.Објавите љубазну, промишљену поруку захвалности клијентима на свим својим каналима друштвених медија.Можете извући цитат или пронаћи мем.

Користите пошту

Пошта и даље доставља највише личних порука.Покушати да:

Пошаљите белешку.Нема потребе да шаљете честитку украшену срцем са осећањима љубави.Руком писана белешка о акцијама компаније, у којој се захваљује купцима на њиховој лојалности, довољно говори.Можете написати неколико дневно.

Пошаљите велику пошту.То је стари маркетиншки алат (који није изгубио сјај).Ставите компанијске тцхотцхке – као што су пуњач за целуларне ћелије или слушалице за уши – које повећавају величину већој коверти.Укључите кратку белешку, захвалите се клијентима на њиховом пословању.То ће бити прва ствар коју купци отворе када стигне.

Користите електронску пошту

Није толико лична, али порука коју шаље једна особа клијентима – уместо масовне е-поште – може показати љубав и захвалност.Покушати да: 

Пошаљите е-пошту на Дан заљубљенихса кредитом за преузимање књиге, захваљујући им на лојалности

Пошаљите личну електронску честитку.Ако вам понестане времена за слање руком писане поруке за Валентиново, пошаљите брзу електронску.Испробајте бесплатне сајтове за електронске картице као што су Блуемоунтаин.цом и Регардс.цом.

Користите поклон

Чак и ако сте се суочили са тешком годином, покушајте да покажете љубав и захвалност неким малим поклоном захвалности.Могао би могли бисте:

Узмите додатну подршку– можда још месец дана на уговор или додатне консултације.

Позовите их да испробају узоракпроизвода или услуге коју сте спремни да покренете (и свеједно морате да тестирате).

Пошаљите малу е-поклон картицунационалном ланцу којем скоро свако има приступ за шољицу кафе.

Копија са Интернет ресурса